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„Jeder Bereich hat eine ganz klar formulierte Mission: Den Kunden zufrieden zu stellen.“, lässt unser Gesprächspartner Hans-Jürgen Classen verlauten. Im zweiten Teil des Podcast mit Herrn Hans-Jürgen Classen (AIMS Ltd., Tokyo) fokussieren wir das Thema Führung in japanischen Unternehmen, die sich nach der Lean- & TQM-Philosophie ausgerichtet haben.

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