„Jeder Bereich hat eine ganz klar formulierte Mission: Den Kunden zufrieden zu stellen.“, lässt unser Gesprächspartner Hans-Jürgen Classen verlauten. Im zweiten Teil des Podcast mit Herrn Hans-Jürgen Classen (AIMS Ltd., Tokyo) fokussieren wir das Thema Führung in japanischen Unternehmen, die sich nach der Lean- & TQM-Philosophie ausgerichtet haben.
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„Die Lehre Demings ist eine der Grundlagen des Toyota-Managementsystems“ lautet es in dieser Podcast Episode. In Hinblick auf die Themen ‚TQM & Lean Management‘, welchen den Mittelpunkt des Podcast zum Ende des Jahres 2021 bilden, konnten wir für die Podcast Folgen 16 & 17 Herrn Hans-Jürgen Classen (Andos Innovative Management Systems Ltd. (AIMS), Tokyo) gewinnen.
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